智能导购机器人在运行过程中会遇到各种障碍物，在运行时会受到各种物体的影响。这时，传感器就会起到非常重要的作用。如果传感器故障，机器人将无法识别当前工作环境，无法正常运行。为了解决这个问题，您需要检查传感器的状况，同时进行修理或更换。